Délai de livraison et stock

Vous vous demandez quand votre commande sera livrée ou si un produit est en stock ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur les délais de livraison et les statuts de stock chez Dokmarket.

Statut du stock sur la page produit

Sur chaque page produit, vous pouvez voir le statut de stock actuel de l’article. Ce statut est mis à jour en temps réel, afin que vous sachiez toujours exactement quand attendre votre commande.

Statuts de stock chez Dokmarket

Nous utilisons les statuts de stock suivants :

• Livraison sous 1 jour ouvré – le produit est en stock et sera expédié le jour ouvré suivant au plus tard.
• Disponible à court terme – le produit n’est temporairement pas en stock chez nous, mais devrait redevenir disponible prochainement.
• Temporairement épuisé – le produit n’est actuellement pas disponible, mais vous pouvez vous inscrire pour être averti dès son retour en stock.

Frais et mode d’expédition

Les frais d’expédition dépendent du pays de livraison :

• Pays-Bas : livraison gratuite
• Belgique : livraison gratuite
• Allemagne : 9,95 €
• Autres pays de l’UE : 14,95 €

Qui livre ma commande ?

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour livrer votre commande rapidement et en toute sécurité. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un code de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre colis.

Toujours expédié avec assurance

Chaque commande est expédiée assurée, afin que vous n’ayez jamais à vous soucier d’une perte ou d’un dommage pendant le transport.

Le retrait n’est pas possible

Il n’est malheureusement pas possible de retirer votre commande en personne. Toutes les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison que vous indiquez lors de la commande.

Des questions sur la livraison ou le stock ?

Si vous avez des questions concernant le délai de livraison ou le statut de stock d’un produit, veuillez contacter notre service client – nous sommes heureux de vous aider.